La Ville de Paris fournit le matériel et des plates formes (ENT) informatiques destinées aux écoles. Elle en assure aussi la maintenance (installation de logiciels reconnus d’intérêt pédagogique, réparations).
Le rectorat de Paris a en charge la partie pédagogique.
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Assistance informatique des équipements Ville de Paris
1. Assistance des équipements informatiques et numériques :
La société SCC est chargée d’assurer :
- le dépannage des matériels informatiques et téléphoniques : pc fond de classe, pc salle des maîtres, pc directeur
- le dépannage des équipements numériques : micro-ordinateurs portables,tablettes, tableau numérique (TNI) et vidéoprojecteur interactif (VPI).
- l’installation des logiciels éducatifs :
Les ERUN interviennent à la demande des écoles ou des circonscriptions pour mettre
en oeuvre des formations (à destination des directeurs, des enseignants) ou pour
accompagner des projets liés au numérique.
Leur expertise est sollicitée pour diagnostiquer des problèmes techniques en lien avec les services d’assistance.La demande d’installation des logiciels pédagogiques est assurée exclusivement par les techniciens SCC.
Pour toutes ces demandes :
merci de contacter la société SCC | ☎ 01 60 18 82 92
De 8h00 à 19h00 du lundi au vendredi
2. Assistance des applications de la DASCO :
Concernant :
- la connexion et les mots de passe du portail des Directeurs d’École Ville de Paris et des applications associées (messagerie, GEPI, eD@L, Facil’Familles)
merci de contacter la société SCC | ☎ 01 60 18 82 92
De 8h00 à 19h00 du lundi au vendredi
- GEPI
Contacter le Bureau de la Prévision Scolaire :
M.Christophe GROSJEAN
☎ 01 42 76 28 16
christophe.grosjean@paris.fr
NB : La fonction d’extraction est disponible pour les directeurs d’école qui ont rempli leur
déclaration n°29 à la CNIL.
- Ed@L
Contacter le correspondant de la section approvisionnement de votre CAS.
- Facil’Familles
Consulter la rubrique Vie périscolaire/Facil’Familles du portail Facil’Familles.
- WebSima
merci de contacter la cellule d’assistance
☎ 01 42 76 76 15
Sequana-assistanceweb@paris.fr
De 9h00 à 18h00 du lundi au vendredi
3. Assistance des applicatifs métiers ÉDUCATION NATIONALE :
La DSI du rectorat est en charge de l’assistance :
- des applicatifs métiers : ONDE, AFFELNET, LSU
- des sites Internet des écoles
- des cybercarnets des écoles
Merci de contacter la DSI :
- via le portail de l’Académie https://www.ac-paris.fr/ Rubrique Assistance informatique
- ou directement par mail dsi-assistance@ac-paris.fr | ☎ 01 40 32 34 70
